首席旅行顾问
Lena Zhou
专注东南亚与高端海岛定制,擅长把疗愈、审美与度假体验编排得恰到好处。
我们相信,真正的奢旅不是价格的堆砌,而是每一个细节都恰到好处的体验。
纵游成立于对旅行的极致追求。我们相信,真正的奢旅不是价格的堆砌,而是每一个细节都恰到好处的体验。我们深耕亚洲及全球顶级目的地,每一条路线都经过团队亲身考察,只保留真正值得留在客户记忆里的部分。
“纵游最初不是一门生意,而是我一直找不到自己真正想要的旅行方式。 我希望住得好,也希望看得到真正的风景;希望行程有层次,但不要被节奏推着走。 后来发现,身边很多朋友在寻找的也是同一种松弛与质感,于是纵游慢慢变成了今天的样子。”
一支兼具全球视野、目的地经验与客户服务细腻度的旅行团队。
专注东南亚与高端海岛定制,擅长把疗愈、审美与度假体验编排得恰到好处。
深耕东非野奢与私人飞机路线,追求“在正确的地点,拥有正确的时间与视角”。
长期服务海外高净值华人家庭,擅长多代同游、蜜月与商务休闲场景。
每一个出现在纵游产品里的酒店、餐厅和体验,都要先通过团队内部的真实体验与节奏判断,再进入客户的方案里。
我们不转售别人的评价。推荐的酒店、餐厅和路线,都要求团队成员真正体验过,知道它好在哪里,也知道哪些人最适合。
这是最朴素也最严格的标准。如果一个地方我们自己都不会带家人去,它就不会出现在纵游的正式方案里。
我们更在意节奏感。什么时候该看大景,什么时候该留白休息,什么时候该用一顿好饭收尾,往往比“去多少地方”更重要。
高复购率与高推荐率,是我们最看重的长期关系证明。
任何咨询都会在 24 小时内给到方向性回复,复杂定制行程会在 72 小时内给出第一版框架。
从第一次沟通到旅行结束,你的顾问不会反复更换,信息不会在多个窗口之间来回丢失。
出发前的偏好变化、节奏微调与住宿替换,我们都会一起把它改到舒服为止,不把客户困在固定模板里。
我们会在出发前把费用结构、可选升级和服务边界讲清楚,尽量减少旅途中临时加价与信息不对称。
与全球标志性酒店、营地与度假品牌保持长期合作,只保留真正符合我们审美与服务标准的名字。
欢迎与我们开启一次对话。也许从第一条消息开始,你就已经走在更适合自己的旅程上。